Tällä viikolla liitymme yritysten joukkoon ympäri maailmaa juhlistamaan World Quality Week –viikkoa, jolloin voimme pohtia laadun ja erinomaisuuden merkitystä kaikessa työssämme.
Kolmeks Groupin laatupäällikkö Mikko Kärkkäinen jakaa ajatuksiaan siitä, mitä laatu tarkoittaa yrityksellemme:
”Kaiken kaikkiaan laatu on kokonaisvaltainen vastuu, joka koskee kaikkia tehtaitamme. Se edellyttää huolellista suunnittelua, tarkkaa valvontaa ja sitoutumista jatkuvaan parantamiseen. Tämän saavuttamiseksi keskitymme kahteen keskeiseen tasoon: siihen, mitä teemme ja miten sen teemme. Tämä alkaa perusteellisesta suunnittelusta, selkeiden standardien asettamisesta ja prosessien määrittelystä – jota seuraa tarkka valvonta varmistaaksemme, että pysymme oikealla tiellä. Valvomalla prosessin vaiheita huolellisesti emme vain korjaa esiin nousevia ongelmia, vaan opimme niistä estääksemme samanlaisten ongelmien toistumisen tulevaisuudessa.”
Laatuhallinnan lisäksi Mikko vastaa myös kestävän kehityksen ja turvallisuuden koordinoinnista kaikissa toiminnoissamme. Mikolle yksikään päivä ei ole samanlainen. Jokainen päivä tuo mukanaan uusia haasteita ja mahdollisuuksia vahvistaa prosessejamme – erityisesti laadunhallinnassa, jossa hän näkee sen dynaamisena ja kehittyvänä tavoitteena, ei yksittäisenä tehtävänä.
Mikon neuvo muille yrityksille? Rakentakaa vahva perusta hyvin määritellyistä prosesseista ja valvokaa niitä huolellisesti samalla, kun arvostatte henkilöstönne kokemusta ja näkemyksiä.